Padrões emergentes na construção civil: a padronização baseada na improvisação

Resumo A padronização é um princípio da gestão com vistas à redução variabilidade no processo de produção por meio conjunto regras que determinam maneira uma tarefa deve ser executada. No entanto, há convergência para a ideia parcelas do trabalho, não previstas nos padrões formais, emergem mediante adaptações realizadas pelos próprios operadorese são boas soluções ante os propósitos padronização. O objetivo deste artigo entender natureza dessas trabalho na construção civil e categorizá-las constructos representem sua taxonomia. Com base abordagem Design Science Research, foram realizados: estudo exploratório em empresa montagem instalação móveis planejados, empírico (EE1) atividade assentamento pisos azulejos, avaliação (EE2) formas pilar. propiciou caracterização inicial trabalho. EE1, identificou-se explicam taxonomia denominadas emergentes (PE). Os identificados facilitação ação precaução, seus desdobramentos, demonstrando variedade situações PE podem identificados. Por fim, EE2, validados resultados.